Compliance
顧客本位の業務運営に関する取組状況（KPI）
お客様本位の業務運営に関する取り組み結果を測るKPIについて公表しております。 （2026年7月 株式会社enlife）
お客さま利益の追求
FP資格などの資格取得支援制度
- 資格取得支援金制度 → 対象者50名（2026年、見込み含む）
- 資格手当の支給 → 対象者100％（2026年）
コンプライアンス遵守体制の構築
- コンプライアンス部門の設置 → 5名体制（2026年）
- 月1回以上の社内研修を実施 → 毎月実施（2026年）
早期消滅契約への取り組み
- 1年未満消滅契約を営業成績から100%控除 → 実施率100%（2026年）
- 高齢者募集時、同席推奨と後確認時のご家族へ説明推奨の実施 → 実施率100%（2026年）
法令遵守体制の構築
お客様の声を活かす取り組み
- お客様の声を専用データベースで管理 → 51件（2025年度）のお客様の声 （お褒め、ご意見、ご不満全て含む）
営業活動のモニタリング
- 営業活動のモニタリング結果をフィードバック → 都度フィードバック・改善指導を実施（2026年）
コンプライアンス研修
- 社内でのコンプライアンス研修の実施 → 毎月実施（2026年）
- 社外システムでのEラーニング研修の実施 → 毎月実施（2026年）
下記PDFでもご確認いただけます。